目次
- mmhmm for Mac システム条件
- mmhmm for Windows システム条件
- 「Information: Your system does not meet minimum requirements needed to run mmhmm」(情報:お使いのコンピュータシステムがシステム必要条件を満たしていません)というエラーが発生した場合
mmhmm for Mac システム条件
必要条件 | macOS 10.15(Catalina)以降(macOS 11(Big Sur)・macOS 12(Monterey)を含む) |
ネットワーク環境 |
私たちのソフトウェアは、以下のホストへのインターネット接続が必要です:
これらのホストとのすべての通信は、ポート 443 を使用した TLS を介して行われます。 |
mmhmm for Windows システム条件
必要条件 |
オペレーティングシステム:Microsoft Windows 10(10.0.17134.0 以降) および Microsoft Windows 11 プロセッサー:64 ビット Intel・AMD ベースのプロセッサー |
推奨条件 |
専用グラフィックカード搭載 GIPHY をお使いになるには、以下が必要です
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ネットワーク環境 |
私たちのソフトウェアは、以下のホストへのインターネット接続が必要です:
これらのホストとのすべての通信は、ポート 443 を使用した TLS を介して行われます。 |
「Information: Your system does not meet minimum requirements needed to run mmhmm」(情報:お使いのコンピュータシステムがシステム必要条件を満たしていません)というエラーが発生した場合
mmhmm for Windows にはハードウェア、ソフトウェアにシステム必要条件があります。このエラーメッセージが表示される場合、古いハードウェア、古いライブラリ、古いデバイスドライバーなど、サポートされていないシステムをお使いの可能性が高いと思われます。(古いカメラ、GPU、オンボードグラフィックなどをご使用の場合にこの問題が発生しているケースが報告されています。)
この問題を解決するには、以下のステップをお試しください:
1. カメラのパーミッションを確認する
Windows メニュー > 設定(歯車アイコン)を選択し、設定の検索フィールドに「カメラ」をに入力し、「カメラのプライバシー設定」をクリックします。
「このデバイスのカメラへのアクセスを許可する」で「このデバイスのカメラへのアクセスはオンになっています」と表示されていることを確認します。「アプリがカメラにアクセスできるようにする」でスライダーが「オン」に設定されていることを確認します。
さらにスクロールして、「デスクトップアプリがカメラにアクセスできるようにする」でスライダーが「オン」に設定されていることを確認します。
2. デバイスドライバーをアップデートする
Microsoft のサポート記事をご覧ください。
3. mmhmm に連絡する
上記の方法で問題が解決しない場合、お客様のコンピュータで mmhmm が作動しない理由を理解するために、さらなる情報が必要です。help@mmhmm.app にメールでご連絡ください。状況を確認の上、必要な情報を連絡させていただきます。