Mac に mmhmm をインストールしようとすると「インストールできませんでした。エラーによってインストールできませんでした。ソフトウェアの製造元に問い合わせてください。」というエラーが発生することがあります。
Mac がシステム条件を満たしているかを確認する
まず、お使いの Mac が mmhmm のシステム要件を満たしていることを確認します。
プライバシーとセキュリティの設定を確認
- Mac のメニューバーで、Appleアイコン をクリックし、「システム設定」を選択します。
- 左側のサイドバーから「プライバシーとセキュリティ」を開きます。
- 「ファイルとフォルダ」を選択します。
-
インストーラーの横にある
をクリックします。 -
デスクトップフォルダとダウンロードフォルダをオンにします。これにより、インストーラーは両方の場所にあるファイルにアクセスできるようになります。
- mmhmm.pkg ファイルがデスクトップまたはダウンロードフォルダーにあることを確認します。ない場合は、ファイルをいずれかのフォルダーに移動します。
- mmhmm.pkg を開き、再度インストールをお試しください。
上記の手順を実行してもこのエラーが発生する場合はサポートチームにお問い合わせください。
さらにサポートが必要な場合は、サポートリクエストを送信するか、help@mmhmm.app までメールでお問い合わせください。