Table des matières
- Configuration requise sur Mac
- Configuration requise sur Windows
- Que faire si le message d'erreur « Votre système ne dispose pas de la configuration minimale requise pour exécuter mmhmm » s'affiche ?
Configuration requise sur Mac
| Système d'exploitation requis | macOS 10.15 (Catalina) et versions ultérieures |
|
Réseau avancé |
Notre logiciel nécessite un accès Internet aux hôtes suivants :
Toutes les communications avec ces hôtes se font par TLS, en utilisant le port 443 |
Configuration requise sur Windows
| Système d'exploitation et matériel requis |
Système d'exploitation : Microsoft Windows 10 ou Microsoft Windows 11 Processeur : processeur AMD ou Intel 64 bits |
| Recommandé |
Carte graphique dédiée Pour utiliser les diapositives GIPHY :
|
|
Réseau avancé |
Notre logiciel nécessite un accès Internet aux hôtes suivants :
Toutes les communications avec ces hôtes se font par TLS, en utilisant le port 443 |
Si le message d'erreur « Votre système ne dispose pas de la configuration minimale requise pour exécuter mmhmm » s'affiche :
Mmhmm pour Windows requiert une configuration minimale pour le matériel et les logiciels. Si ce message d'erreur apparaît, il est probable que vous exécutiez un système non pris en charge car il utilise un matériel plus ancien, des bibliothèques de support plus anciennes ou des pilotes de périphérique qui ont besoin d'une mise à jour. (Ce problème a déjà été constaté avec des caméras, processeurs graphiques et graphiques intégrés plus anciens.)
Pour résoudre ce problème, suivez ces étapes :
1. Vérifiez les autorisations de votre caméra
Saisissez « paramètres de la caméra » dans le champ de recherche et cliquez pour ouvrir la page des paramètres de confidentialité de la caméra.
Vérifiez que les options « Accès à la caméra pour cet appareil activé » et « Autoriser les applications à accéder à votre caméra » sont activées.
Faites défiler la page jusqu'à la section « Autoriser les applications de bureau à accéder à votre caméra » et vérifiez que le curseur est sur la position « activé ».
2. Mettez à jour vos pilotes de périphériques
Consultez cet article du Support technique Microsoft pour en savoir plus.
3. Contactez-nous
Si ces étapes n'ont pas permis de résoudre votre problème, nous aurons besoin de plus d'informations pour savoir comment mmhmm fonctionne sur votre appareil. Contactez-nous à l'adresse help@mmhmm.app, et nous essaierons d'identifier le problème avec vous.
