Error: No se pudo completar la instalación

Si intentas instalar mmhmm en Mac, puedes encontrarte con este error: "No se pudo completar la instalación". El instalador encontró un error que causó que la instalación fallara. Ponte en contacto con el fabricante del software para recibir ayuda.

the-installation-failed.png

Verifica que tu Mac cumpla con los requisitos del sistema

Primero, verifica que tu Mac cumpla con los requisitos del sistema para mmhmm.

 

Revisa tu configuración de privacidad y seguridad

  1. En la barra de menú de tu Mac, haz clic en el ícono Apple  y selecciona Configuración del sistema.
  2. En la barra lateral izquierda, ve a Privacidad y seguridad.
  3. Selecciona Archivos y carpetas.
  4. Haz clic en flecha derecha junto a Instalador.
  5. Enciende el interruptor junto a la Carpeta del escritorio y la Carpeta de descargas. Esto le dará al instalador acceso a los archivos en ambas ubicaciones.
    installer-folder-permissions.png
  6. Verifica que el archivo mmhmm.pkg esté en la carpeta Escritorio o Descargas. Si no es así, mueve el archivo a una de esas carpetas.
  7. Abre el archivo mmhmm.pkg para intentar instalar mmhmm nuevamente.

Si aún encuentras este error después de seguir estos pasos, contacta a nuestro equipo de soporte.


 

¿Todavía necesitas ayuda? Envía un ticket de soporte o envíanos un correo electrónico a help@mmhmm.app.

¿Fue útil este artículo?
We'll only contact you regarding your feedback

We use your feedback to improve our help content — thank you!