لم لا تصلني رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بإعادة تعيين كلمة المرور؟

قد تكون هناك عدة أسباب لعدم تلقي رسالة البريد الإلكتروني لإعادة تعيين كلمة المرور بعد إجراء إعادة تعيين كلمة المرور. 

تأكد أنك تستطيع الوصل إلى بريدك الإلكتروني

إن كنت قد استخدمت عنوان بريد إلكتروني أثناء إنشاء حساب في تطبيق mmhmm ولا تستطيع الوصول إلى ذلك البريد الإلكتروني الآن، لن تتمكن من الوصول إلى رسالة البريد الإلكتروني الخاصة باستعادة كلمة المرور الذي أرسلناه إليك. 

في هذه الحالة، يرجى الاتصال بنا على العنوان التالي: help@mmhmm.app

قد يحجب مجال الويب الخاص بك رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنا

ألغ الحظر عن رسائل إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بنا باتباع الخطوات التالية:

  1. راجع مجلد البريد العشوائي لديك.
  2. إن كنت لا ترى البريد الإلكتروني، يرجى إضافة العنوان team@mmhmm.app إلى قائمة جهات الاتصال لديك.
  3. اطلب رسالة بريد إلكتروني أخرى لإعادة تعيين كلمة المرور.
  4. راجع صندوق الوارد وتحقق من وجود رسالة إعادة تعيين كلمة المرور.

ألا تستطيع الوصول إلى إجابة عن سؤالك؟ إن كنت تواجه مشكلة تقنية أو كنت تريد اقتراح أحد الموضوعات ليكون ضمن هذا الدليل، انقر هنا لإرسال طلب أو ارسل رسالة بريد إلكتروني إلينا على العنوان: help@mmhmm.app.

هل كان هذا المقال مفيداً؟
0 من 2 وجدوا هذا مفيداً